由于當(dāng)下的社會(huì)情況,有很大一部分的人失業(yè)了。為了生活,大多數(shù)朋友轉(zhuǎn)行自己做老板,加盟當(dāng)下比較火爆的鍋底香土豆粉加盟項(xiàng)目。
現(xiàn)在,市場上的鍋底香門店有很多。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該都知道,任何一家店面,想要門店生意好,管理者很重要,加盟店的店長作為整個(gè)店面的管理者,能力一定很重要。以下是根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)為大家總結(jié)的店長一定要具備的能力:
1、土豆粉店的日常店面管理
砂鍋土豆粉加盟店是鍋底香品牌的形象,作為顧客吃飯的場所,衛(wèi)生安全是一定要保證的,同時(shí)也應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),那么作為店長,就必須具備制定門店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定了這些標(biāo)準(zhǔn),讓門店員工按照這些標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行,才能更好的做好門店服務(wù)工作,讓顧客安心用餐。
2、廚房管理
廚房是砂鍋土豆粉加盟店的核心。它集烹飪,加工和調(diào)理于一體。廚房管理的質(zhì)量直接影響到店鋪的經(jīng)營狀況。
3、員工的安排和管理
作為砂鍋土豆粉店店長,必須有一定的管理經(jīng)驗(yàn)。大家都知道,不同的人在不同地方發(fā)揮的作用也是不一樣的,如何將員工的潛力發(fā)掘出來,并且讓員工喜歡這份工作,就看店長的能力了。
4、顧客的投訴處理
這是檢驗(yàn)一個(gè)土豆粉店店長的適應(yīng)性,心里素質(zhì),和語言組織能力的。如果土豆粉店的客流量太大,這時(shí)候發(fā)生客訴問題,但不知道是哪位客戶的投訴,再加上現(xiàn)在屬于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,信息傳播速度很多,如果客訴問題處理不當(dāng),就會(huì)影響你的這個(gè)砂鍋土豆粉加盟門店的聲譽(yù),所以小編提醒各位門店經(jīng)營者,在處理投訴時(shí),盡量多聽少說,也不要承諾什么,要不然,一些坑一旦掉進(jìn)去,后果很麻煩。
另外,作為土豆粉店的店長,還要注意食材原料的采購和管理,只有采購好的原料,才能做出好的產(chǎn)品。
鍋底香從前期的店鋪選址到后期的產(chǎn)品更新,從開業(yè)活動(dòng)策劃到后期門店運(yùn)營,均由總部全程跟蹤服務(wù),來保障加盟門店的正常運(yùn)營。
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